1.商品均享有貨到日起七天鑑賞期之權益:
2.瑕疵:
出貨前beaulace薄蕾絲會仔細地檢查所有商品,收到商品若發現有瑕疵問題,請第一時間聯繫客服、提供瑕疵商品照片,保持商品完整物件包裝、勿拆剪標籤吊牌、勿外穿出門並請勿洗滌,我們將會為您辦理退換貨。
3.提出申請:
依民法規定,七天鑑賞期為您收到商品後的隔一日為第一天鑑賞期。申請退貨請於網站上登入會員,在首頁右上角功能列中,點選『訂單查詢』按鈕,在網頁出現您的訂購記錄後,請選擇您欲退貨的該張訂單編號,進入該張訂單編號明細後,於訂單客服中點選『我要申請退貨』,請務必填寫取貨地址,或使用全家退貨,以及附註要退貨的原因!
4.台灣本島地區申請退貨須知:
(1)宅配收取退貨
我們收到退貨申請後,確認資料沒有問題,我們會安排宅配公司前往取貨。請您將商品恢復原箱包裝,並「於外包裝上填寫欲退貨之訂單編號」並指名「薄蕾絲股份有限公司」以便加速退貨的驗收時間。運費由我們承擔,您不需要自行寄送。
(2)全家超商退貨便
申請退貨後將獲得全家退貨便代碼共12碼,請於五日內至全家FamiPort辦理退貨。
5.外島地區申請退貨須知:
因外島地區無配合宅配取貨服務,請使用全家退貨便進行退貨流程,或者請您自行負擔來回運費,並將退貨商品寄回至: 「薄蕾絲股份有限公司」收 (台北市大安區大安路一段147號9樓 02-27717576 倉儲部收) 。
6.海外網友退貨須知:
因為國際運費高昂,海外網友訂購前須確認好訂購商品的內容,如要辦理退貨,須自行負擔來回國際運費。請用E-mail或是FB粉絲團私訊聯絡我們,我們將由專人為您處理。
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