【官網說明】退換貨須知

2018/07/10
【官網說明】退換貨須知
退換貨須知

1.商品均享有貨到日起七天鑑賞期之權益:

請注意!鑑賞期非試用期,僅提供一次的退換貨機會。

小褲為貼身衣物,拆封後恕不接受退貨。如退貨商品包含小褲,我們將退還小褲給您,並由您自行負擔運費。

 

2.瑕疵:

出貨前beaulace薄蕾絲會仔細地檢查所有商品,收到商品若發現有瑕疵問題,請第一時間聯繫客服、提供瑕疵商品照片,保持商品完整物件包裝、勿拆剪標籤吊牌、勿外穿出門並請勿洗滌,我們將會為您辦理退換貨。

 

3.提出申請:

依民法規定,七天鑑賞期為您收到商品後的隔一日為第一天鑑賞期。申請退貨請於網站上登入會員,在首頁右上角功能列中,點選『訂單查詢』按鈕,在網頁出現您的訂購記錄後,請選擇您欲退貨的該張訂單編號,進入該張訂單編號明細後,於訂單客服中點選『我要申請退貨』,請務必填寫取貨地址(非超商地址)及您要退換貨的原因! 

 

4.台灣本島地區申請退貨須知:

我們收到退換貨申請後,確認資料沒有問題,我們會安排宅配公司前往取貨。請您將商品恢復原箱包裝,並「於外包裝上填寫欲退貨之訂單編號」並指名「薄蕾絲股份有限公司」以便加速退貨的驗收時間。運費由我們承擔,您不需要自行寄送

 

5.外島地區申請退貨須知:

因外島地區無配合宅配取貨服務,需請您自行負擔來回運費,並將退貨商品寄回至: 「薄蕾絲股份有限公司」收 (新北市三重區光復路一段61巷21號  倉儲部收) 。

 

6.海外網友退換貨須知:

因為國際運費高昂,海外網友訂購前須確認好訂購商品的內容,如要辦理退換貨,須自行負擔來回國際運費。請用E-mail或是FB粉絲團私訊聯絡我們,我們將由專人為您處理。