【官網說明】選購前須知

2018/07/09
【官網說明】選購前須知
選購前須知

1.台灣本島不限購買金額,皆免運費。外島及海外運費需另外計算。

海外消費者我們也有提供海外運送,並享有運費優惠;需請您先選購完成您所需的商品加入購物車中,確認您此次的訂單總金額後,再至『國際運費』專用賣場下單符合您訂單金額的運費後,再進行結帳付款。

2.購買前請確認商品的購買尺寸:

本站有些商品需要大一個罩杯購買,我們都會在產品資訊上清楚的說明,但如果您平常穿的是較厚墊的內衣,若看到產品資訊說明需大一個罩杯,則照平常穿的內衣尺寸購買即可。 如果在挑選尺寸上有任何問題,可以私訊我們的FB粉絲團或是撥打客服電話02-2771-7576,我們都會為您做詳細的說明。服務時間:週一至週五09:00~12:30,13:30~18:00。國定例假日公休。

 

3.商品出貨時間:

日本商品運送作業時間較長,在確認付款完成後,大約需要14-20個工作天(不包含假日)台灣商品則需要 3-7個工作天

4.分批出貨的可能:

如果您選購商品中有其他協力廠商的商品,這個部分會由廠商直接出貨,或是有些預購商品和非預購商品一同選購時,為了不讓您等太久,也會先把到貨的商品出貨給您。若您某件商品需要緊急到貨,也請在訂購單中的備註欄中註明,或是來電告知

5.缺貨的可能:

因為部分熱門商品銷貨速度很快,有時候會有缺貨的情形,一旦發現有缺貨情況,我們會撥電話給您詢問是否要更換商品或是退款。並且贈送您100元購物金 ,一張訂單以贈送一次為限,使用期限一個月。 

 

6.回電給我們:

為了講求客服的效率,我們通常會用電話聯絡您,如果您發現02-2771-7576的未接來電,請撥空回電給我們,這樣我們才能盡快幫您處理訂單問題,如果不方便電話聯絡,您也可以到我們的FB粉絲團詢問。

※已完成付款交易的訂單,我們不會再請您至ATM操作轉帳再付款,若接到任何不明電話或有疑慮者,請您先來電與我們確認02-2771-7576或是撥打165反詐騙專線查詢,謝謝。
 
 
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